Сертификат
программы
Имея на руках сертификат соответствия в области туризма, вы можете рассчитывать на доверие со стороны ваших туристов и партнёров.
Старт программы · 15 декабря
Преврати любовь к путешествиям в профессию и источник дохода
Освой профессию турагента с нуля и научись организовывать путешествия для клиентов.
- Без ИП и юрлица
- Поддержка команды
- Доводим до первых продаж
Оставьте заявку
Перезвоним и ответим — консультация бесплатна.
Формат программы
8 недель
Продолжительность программы
16 встреч
Онлайн-мастер-классов с ведущими специалистами
2 часа
Продолжительность занятий по программе
-
Видео-уроки
В дополнение к онлайн-встречам с ведущими экспертами в области туризма вы получите материалы по программе, которые удобно и интуитивно понятны в онлайн-платформе с личным кабинетом.
-
Онлайн-встречи
с ведущими экспертами
в сфере туризмаПреподаватели программы разберут для вас сложные темы, ответят на ваши вопросы. Встречи помогут вам почувствовать себя частью профессионального сообщества и зарядиться мотивацией.
-
Практические задания
Задания после уроков помогут полностью освоить все темы, которые понадобятся на практике с клиентами. Практические задания на протяжении всего обучения позволят пройти путь проб и ошибок здесь и сейчас и кратно сократят риск неудачи в дальнейшей реальной работе.
Программа курса
10 модулей, которые проходят последовательно. Нажмите на модуль, чтобы раскрыть подробное описание тем и результатов.
-
Модуль 1 — Основы туристической индустрии
Знакомство с устройством туристического рынка: кто есть кто в отрасли, как взаимодействуют туроператоры, турагенты, авиакомпании, отели и страховые компании.
- Роль турагента в современной индустрии и его место в цепочке продаж
- Разница между туроператором и турагентом: права, обязанности, доходы
- Обзор ключевых туристических направлений и сезонности спроса
- Юридические основы: договор оферты, ответственность сторон, защита прав туриста
-
Модуль 2 — Туристический продукт
Учимся разбираться в продукте, из которого собирается тур: перелёты, размещение, трансфер, страховки, экскурсии и дополнительные услуги.
- Авиабилеты: тарифы, классы, багаж, чартеры и регулярные рейсы
- Типы размещения: отели, апартаменты, виллы, хостелы — что подходит под запрос клиента
- Питание: типы «завтрак / полупансион / всё включено» и нюансы каждого
- Дополнительные услуги: страховки, трансферы, экскурсии, аренда авто
-
Модуль 3 — Туроператоры
Глубокое погружение в работу с туроператорами: как устроена их система, как выбирать партнёров и выстраивать долгосрочное сотрудничество.
- Ведущие туроператоры России: Coral Travel, Anex, Pegas, Fun&Sun — сильные стороны и условия
- Как читать каталоги туров и подбирать рейсы по выгодным ценам
- Условия сотрудничества: комиссия, бонусы, раннее бронирование, стоп-продажи
- Что делать при форс-мажоре: отмены рейсов, изменения дат, возвраты
-
Модуль 4 — Практический модуль по подбору туров
Полный цикл подбора тура от запроса клиента до готового предложения. Разбираем реальные кейсы и отрабатываем навык на практике.
- Алгоритм работы с запросом: уточнение потребностей, подбор вариантов, презентация
- Работа в личном кабинете туроператора: фильтры, сортировки, сравнение туров
- Подбор тура по сложным запросам: семьи с детьми, медовый месяц, большие группы
- Разбор 10 реальных кейсов участников с обратной связью от куратора
-
Модуль 5 — Страны и курорты
География продаж: популярные направления, особенности сезона, визовые правила, культурные нюансы и что важно знать клиенту перед поездкой.
- Топ-направления: Турция, Египет, ОАЭ, Таиланд, Мальдивы, Куба, Шри-Ланка
- Визовые правила и сроки оформления документов для каждой страны
- Климат, сезонность и оптимальное время для поездки
- Культурные особенности, правила поведения и полезные советы туристу
-
Модуль 6 — Нестандартные туры
Как собирать индивидуальные и сложные маршруты, которые отличают профессионального агента от новичка и позволяют зарабатывать больше.
- Сборка индивидуального тура: перелёт + отель + трансфер + экскурсии вручную
- Свадебные путешествия, медовый месяц, годовщины — как работать с особыми запросами
- Корпоративный туризм: тимбилдинг, конференции, поощрительные поездки
- Экзотические направления: Бали, Сейшелы, Маврикий, Япония — особенности продаж
-
Модуль 7 — Продажи в туризме
Всё, что нужно, чтобы клиент сказал «да»: от первого касания до повторных продаж и сарафанного трафика.
- Воронка продаж турагента: от заявки до отправки клиента в путешествие
- Скрипты консультации и работа с типичными возражениями
- Апсейл и допродажи: как увеличить средний чек без навязчивости
- Повторные продажи и программа лояльности — основа стабильного дохода
-
Модуль 8 — Функционал турагента
Инструменты, сервисы и системы, которыми пользуется турагент каждый день: от CRM до мессенджеров и платёжных систем.
- Личный кабинет туроператора: бронирование, оплата, документы
- CRM-системы и таблицы для ведения клиентской базы
- Шаблоны сообщений, КП и презентаций для клиентов
- Сервисы для ведения соцсетей, рассылок и контент-плана турагента
-
Модуль 9 — Юридические нюансы
Что нужно знать о документах, ответственности и правилах, чтобы работать спокойно и защищать интересы клиента в любой ситуации.
- Договор с клиентом: что обязательно должно быть в документе
- ФЗ о туристской деятельности: основные права и обязанности агента
- Возвраты, переносы, претензии: как действовать по закону
- Защита персональных данных и работа с персональной информацией клиентов
-
Модуль 10 — Секреты успеха в туризме
Финальный модуль — всё, что отличает агента, который зарабатывает, от того, кто закрывается через полгода. Личный бренд, стратегия и план роста.
- Личный бренд турагента: как выделиться и стать «своим» для клиентов
- Каналы привлечения клиентов: сарафан, соцсети, локальные партнёрства
- Финансовое планирование: налоги, отчётность, цели на год
- План развития на 12 месяцев после окончания курса
Высокий рейтинг
по версии Яндекс
Ваше доверие — наш главный приоритет. Высокие оценки — знак того, что мы движемся в правильном направлении. Мы непрерывно совершенствуем программы и сервис, чтобы каждый этап был для вас максимально продуктивным и вдохновляющим.
Читать отзывыЧто вы получите
Сертификат
Гарантия
трудоустройства
Вы сможете с лёгкостью устроиться в любое туристическое агентство или работать в качестве онлайн-эксперта от лица крупнейшего туристического агентства РФ.
Поддержка
кураторов
В процессе становления в роли Travel-эксперта и в течение первого года после завершения программы вы работаете с куратором, который оперативно помогает и вам, и вашим туристам.
Больше
путешествий
Путешествуйте чаще, дешевле или вообще бесплатно. Исключительные условия на путешествия для вас и ваших близких, а также возможность посещать рекламные туры.
Что говорят выпускники
После курса люди не остаются с материалами — команда помогает оформить первые реальные туры. Истории тех, кто уже прошёл этот путь.
Раньше я работала в продажах, но о путешествиях только мечтала. На тарифе «Эксперт» программа разложена по шагам: документы, поиск клиентов, оформление туров. Личный чат с собственниками агентства помог пройти первые сделки — теперь это моя работа и стабильный доход.
Первые продажи через 3 недели
Оформлять туры через оператора оказалось проще, чем думал: кассу и бухгалтера не покупал, документы проверяли за меня. На старте помогли с подбором отелей для первых клиентов.
Работает параллельно с основной работой
Прошла курс по тарифу «Практик»: много реальной работы с запросами клиентов, шаблоны и разборы ошибок. Отдельное спасибо куратору — помог не запутаться в первых оформлениях и довести сделки до конца.
Оформила первые туры за 10 дней
Частые вопросы
Коротко отвечаем на то, что спрашивают чаще всего. Нажмите на вопрос, чтобы раскрыть ответ.
-
Нужно ли открывать ИП или юрлицо?
Нет. Вы оформляете туры как партнёр туристического агентства TravelWell — без регистрации бизнеса, отчётности в налоговую и уставных документов.
-
Придётся ли покупать кассу и нанимать бухгалтера?
Тоже нет. Расчёты и документы по сделке идут через оператора, поэтому кассовый аппарат и штатный бухгалтер вам не нужны — это экономит около 190 000 ₽ в первый год.
-
Я вообще не работал в туризме. Подойдёт?
Да, курс рассчитан на новичков: начинаем с поиска клиентов и консультации, дальше — подбор и оформление тура. Команда сопровождает вас на каждом шаге.
-
Что если у меня не получится найти клиентов?
Мы не оставляем после обучения одного: разбираем вашу воронку, помогаем с первыми диалогами и доводим вас до первых оформленных туров.
-
Сколько стоит обучение?
Есть два тарифа: от ₽ за базовый курс до 24 490 ₽ с личным сопровождением собственников агентства. Детали — в блоке «Тарифы» ниже, а условия участия обсудим на бесплатной консультации.
Тарифы обучения
Выберите формат — от базового курса до личного сопровождения собственников агентства. Разница только в глубине практики и поддержке.
Практик
34 900 ₽
- 10 уроков с видео-лекциями и подробными конспектами
- Один эфир «Вопрос — ответ»
- Решение и разбор практических кейсов
- Дополнительные материалы: подборки отелей, памятки по курортам, гайды и чек-листы
- 5 практик бронирования
- 5 практик по подбору тура по параметрам
- Сопровождение куратора по оформлению первых 3 клиентов
Эксперт
48 490 ₽
- 10 уроков с видео-лекциями и подробными конспектами
- Один эфир «Вопрос — ответ»
- Решение и разбор практических кейсов
- Дополнительные материалы: подборки отелей, памятки по курортам, гайды и чек-листы
- 15 практик бронирования
- 15 практик по подбору тура по параметрам
- Сопровождение куратора по оформлению первых 10 клиентов: поможет избежать ошибок в оформлении и набраться практического опыта
- Личный чат с собственниками туристического агентства TravelWell — сертифицированных партнёров крупнейших туроператоров Coral Travel и Fun&Sun
Не знаете, какой тариф подойдёт? Оставьте заявку — подскажем на бесплатной консультации.
Наши преподаватели
Ведут программу специалисты туристического агентства TravelWell и практики с многолетним опытом в продажах и оформлении туров.
Гусева Кристина
Директор
12 лет в туризме, сертифицированный партнёр Coral Travel и Fun&Sun. Объясняет сложное простыми словами и разбирает ваши вопросы без спешки.
Якушова Зарина
Страны и нестандартные туры
Объехала 40 стран, работает с индивидуальными маршрутами и сложными запросами. Показывает, как собрать тур вручную и продать его с хорошей маржой.
Немилова Ольга
Продажи и переговоры
Обучила больше 400 агентов находить клиентов и вести консультацию. На занятиях даёт готовые скрипты и отрабатывает работу с возражениями.
Начните работать турагентом без стартовых вложений
Оставьте заявку — обсудим ваш старт, расскажем про формат курса и подключение к оформлению туров через туристическое агентство TravelWell.
- Без ИП и юрлица, кассы и бухгалтера
- Экономия около 190 000 ₽ в первый год
- Поддержка команды до первых продаж
Заявка на курс
Перезвоним и ответим на вопросы — консультация бесплатна.
TravelWell
Обучение и сотрудничество для будущих турагентов. Условия оказания услуг — в публичной оферте. Публичная оферта · Согласие на обработку персональных данных
